Действует с 11.09.2023.
Настоящие общие условия (далее "Условия") распространяются на SIA First Row Technology, регистрационный номер 40103552768, адрес: Rуpniecības iela 21/3-29, Рига, LV-1045 (далее "ПРОДАВЕЦ") и коммерческого пользователя магазина по продаже билетов, который является организатором мероприятия или его уполномоченным представителем (далее "ЗАКАЗЧИК"). ПРОДАВЕЦ и ЗАКАЗЧИК далее по отдельности именуются "СТОРОНА", а вместе "СТОРОНЫ".
1.1. ЗАКАЗЧИК поручает, а ПРОДАВЕЦ за плату обязуется осуществлять изготовление, продажу билетов на отдельные мероприятия и администрирование денежных средств (далее - УСЛУГА) на условиях данного Договора.
2.1. За УСЛУГУ, указанную в пункте 1.1. договора, ЗАКАЗЧИК выплачивает ПРОДАВЦУ комиссию, выраженную в процентах от общей стоимости проданных билетов на конкретное мероприятие.
2.2. Размер комиссии составляет 0% (ноль процентов).
3.1. После мероприятия, согласно отчету о мероприятии, доступному в среде организаторов интернет-магазина ПРОДАВЦА, ЗАКАЗЧИК выставляет счет ПРОДАВЦУ за проданные билеты, отправляя его на адрес электронной почты [email protected].
3.2. В течение 2 (двух) рабочих дней после получения счета ПРОДАВЕЦ подготавливает заключительные документы мероприятия:
3.2.1. Итоговый отчет.
3.2.2. Соглашение о зачете, если оно необходимо.
3.3. ПРОДАВЕЦ осуществляет платеж в течение 2 (двух) рабочих дней с момента, когда СТОРОНЫ утвердили итоговые документы мероприятия, переводя соответствующую сумму на банковский счет ЗАКАЗЧИКА, указанный в договоре.
3.4. СТОРОНЫ соглашаются осуществлять авансовые расчёты по мере необходимости в соответствии с отчетом о денежном потоке конкретного мероприятия, доступного в среде организаторов интернет-магазина.
4.1. ПРОДАВЕЦ в соответствии с условиями Договора продает билеты на конкретное мероприятие в интернет-магазинах www.ticketshop.lv и/или www.ticketshop.ee и/или www.ticketshop.lt и/или www.ticketshop.store.
4.2. ПРОДАВЕЦ предоставляет представителю ЗАКАЗЧИКА логин, пароль и кодовую карту для входа в среду организаторов интернет-магазина.
4.3. ПРОДАВЕЦ несет ответственность только за процесс продажи и достоверность отчетных данных.
4.4. ПРОДАВЕЦ берет на себя все риски, связанные с администрированием денежного потока мероприятия, до момента перевода средств на счет ЗАКАЗЧИКА.
4.5. В случае отмены или переноса мероприятия (места или времени проведения) ПРОДАВЕЦ обязуется осуществить выкуп билетов у потребителей. Для выкупа билетов заключается отдельное соглашение.
5.1. В рамках рекламной кампании мероприятия ЗАКАЗЧИК обязуется информировать потребителей о месте покупки билетов, используя название "www.ticketshop.lv" и/или "www.ticketshop.ee" и/или "www.ticketshop.lt" и/или "www.ticketshop.store".
5.2. ЗАКАЗЧИК обязуется оплатить полученную УСЛУГУ в порядке, установленном Договором.
5.3. ЗАКАЗЧИК несет ответственность за все действия в среде организаторов интернет-магазина, совершенные с использованием предоставленного ему логина.
5.4. ЗАКАЗЧИК имеет право контролировать процесс продажи билетов.
5.5. ЗАКАЗЧИК обязуется незамедлительно уведомить ПРОДАВЦА о несостоявшемся мероприятии и/или изменении времени и места его проведения. Изменение времени и/или места мероприятия будет считаться его отменой.
5.6. В случае отмены мероприятия ЗАКАЗЧИК обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней вернуть ПРОДАВЦУ все полученные авансы по конкретному мероприятию, чтобы ПРОДАВЕЦ мог осуществить полный выкуп билетов.
5.7. ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за билеты, которые он получил как «клиентские билеты».
5.8. ЗАКАЗЧИК обязуется оплачивать все налоги на добавленную стоимость соответствующим налоговым органам той страны, в которой продажа конкретных билетов, в соответствии с законодательством страны проведения мероприятия, подлежит налогообложению этим налогом.
6.1. В случае противоречий между Договором и Итоговым отчетом, в расчетах приоритет имеет Итоговый отчет.
6.2. После согласования Итогового отчета и осуществления расчетов претензии по конкретному мероприятию не принимаются.
6.3. Договор может быть изменен или дополнен только по взаимному соглашению СТОРОН. Любые изменения или дополнения оформляются письменно и вступают в силу после подписания.
6.4. Исполнение положений данного Договора обязательно для СТОРОН и их законных правопреемников.
6.5. Все споры и разногласия по данному Договору СТОРОНЫ обязуются решать путем переговоров.
6.6. Споры и разногласия, не урегулированные путем переговоров, рассматриваются в суде Латвийской Республики.
6.7. В случае изменения реквизитов (адрес, наименование, юридический статус, адрес для отправки уведомлений и другие данные, а также данные, необходимые для выполнения обязательств по Договору), СТОРОНЫ обязаны уведомить друг друга в письменной форме в течение 3 (трёх) рабочих дней. ПРОДАВЕЦ не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие несвоевременного предоставления ЗАКАЗЧИКОМ информации об изменении реквизитов.
7.1. Договор заключается на неопределенный срок.
7.2. Любая из СТОРОН имеет право расторгнуть Договор, уведомив другую СТОРОНУ за 30 (тридцать) дней.
7.3. Договор считается расторгнутым только после выполнения взаимных обязательств и полного расчета между СТОРОНАМИ.
8.1. Ни одна из СТОРОН не несет ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано форс-мажорными обстоятельствами.
8.2. Пострадавшая СТОРОНА обязана незамедлительно направить уведомление (вместе с любым полученным ею сообщением или информацией о форс-мажоре) другой СТОРОНЕ, информируя о наступлении обстоятельств непреодолимой силы и их последствиях, а также приложить все усилия для минимизации их негативных последствий.
9.1. СТОРОНЫ согласовывают, что мероприятия и рекламные материалы ПРОДАВЦА в интернет-магазине размещаются и ранжируются в следующем порядке:
9.1.1. В каталоге мероприятия сортируются по дате проведения, первыми отображаются мероприятия соответствующей категории каталога с ближайшей датой проведения.
9.1.2. В разделе главной страницы «Новейшие» мероприятия сортируются по времени их добавления в продажу.
9.1.3. В разделе главной страницы «Рекомендуемые» мероприятия сортируются по коэффициенту, который рассчитывается по формуле: "количество проданных билетов" / "общее количество доступных для продажи билетов" / "дни в продаже".
9.1.4. Большой баннер на главной странице – доступно 5 мест для баннеров, которые заполняются в порядке очереди по запросу организатора мероприятия.
9.1.5. В результатах поиска интернет-магазина соответствующие мероприятия сортируются по дате проведения, первыми отображаются мероприятия с ближайшей датой.
10.1. Обработка данных осуществляется в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679. Подробнее: https://ticketshop.lv/lv/privacy
11.1. Все права на интеллектуальную собственность сохраняются за их владельцами и не изменяются данным Договором.
11.2. ЗАКАЗЧИК разрешает ПРОДАВЦУ использовать объекты интеллектуальной собственности для продажи билетов и рекламы мероприятий.
11.3. ПРОДАВЕЦ разрешает ЗАКАЗЧИКУ использовать свой логотип и/или наименование для информирования потребителей о конкретном мероприятии и возможностях приобретения билетов на него.
Защита интересов и прав коммерческих пользователей В соответствии с Регламентом (ЕС) 2019/1150 ЗАКАЗЧИК, как пользователь интернет-магазина по продаже билетов ПРОДАВЦА, имеет возможность защищать свои интересы и права с помощью представительских организаций и ассоциаций. Реестр представительств пользователей коммерческих и корпоративных веб-сайтов в Латвии доступен на сайте Министерства экономики. Государственным органом Латвии, который контролирует соответствие поставщиков онлайн-посреднических услуг требованиям Регламента (ЕС) 2019/1150, является Центр защиты прав потребителей Латвийской Республики.